Conformément à l’article n°6 de la Loi n°2004-575 du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Ayedn.com l’identité des divers intervenants dans le cadre de sa réalisation, sa maintenance et sa gestion :
Propriétaire du site internet
Monsieur Maxime Coutard
Créateur du site
Le site Ayedn.com est édité par la société AYEDN, située au 9, Rue des Colonnes – 75002 Paris, France
Adresse e-mail : contact@ayedn.com
Responsable de publication
Le responsable de publication est une personne physique.
Maxime Coutard – maxime.coutard@ayedn.com
Hébergement
Le site Ayedn.com est hébergé par GANDI dont le siège social se situe 63-65 Boulevard Masséna – 75013 Paris, France
Tél : +33 (0) 1 70 37 76 61
Délégué à la protection des données (DPO)
Un délégué à la protection des données est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
DPO : Maxime Coutard – maxime.coutard@ayedn.com
Délégué à la protection des données (DPO)
Un délégué à la protection des données est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Les présentes CGU ont pour objet de définir (i) les conditions d’accès et d’utilisation des Services par l’Utilisateur, et (ii) les droits et obligations d’Ayedn et de l’Utilisateur.
Application | désigne l’applicatif mobile accessible via les différents “Apps store” du marché permettant d’accéder aux Services |
Ayedn
| désigne AYEDN, société par actions simplifiée au capital de 1.000 euros, dont le siège social est situé 9, rue des Colonnes, 75002 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 928 134 469 R.C.S. Paris. |
Barber
| désigne tout professionnel abonné aux services d’Ayedn à destination des professionnels, afin de proposer ses services aux Utilisateurs |
CGU
| désigne les présentes conditions générales d’utilisation |
Espace Personnel | désigne l’espace personnel de l’Utilisateur à usage privé, lui permettant d’utiliser le Service de Réservation grâce à ses identifiants |
LCEN
| désigne la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, telle que définie à l’article 9.1 |
Site
| désigne le site internet www.ayedn.com |
Services
| désigne le Service de Réservation et le Service d’Annuaire pris ensemble |
Service d’Annuaire | désigne le service d’annuaire de Barbers mis à disposition par Ayedn, permettant à l’Utilisateur et au Visiteur de connaître leurs noms, les prestations qu’ils offrent, leurs tarifs, leurs coordonnées et leurs horaires, et les avis des autres Utilisateurs |
Service de Réservation | désigne le service permettant à l’Utilisateur de prendre rendez-vous en ligne avec un Barber via le Site ou l’Application |
Utilisateur | désigne toute personne physique qui dispose d’un Espace Personnel et qui accède aux Services |
Visiteur
| désigne toute personne physique qui navigue sur le Site ou l’Application, sans créer, ou se connecter à, un Espace Personnel |
Description du service
Ce signalement s’effectue selon les modalités décrites dans les Conditions Générales d’Abonnement et d’Utilisation (Barbers) d’Ayedn, disponible sur cette page.
Cette licence est conclue pour la durée de la publication de l’avis sur le Site et l’Application et pour le monde entier.
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND.
CONDITIONS GENERALES D’ABONNEMENT ET D’UTILISATION
(Coiffeurs-barbiers, professionnels)
Application | désigne l’applicatif mobile accessible via les différents “Apps store” du marché permettant d’accéder aux Services |
Ayedn
| désigne AYEDN, société par actions simplifiée au capital de 1.000 euros, dont le siège social est situé 9, rue des Colonnes, 75002 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 928 134 469 R.C.S. Paris. |
Barber
| désigne tout professionnel abonné aux services d’Ayedn à destination des professionnels, afin de proposer ses services aux Utilisateurs. Le Barber peut être une personne physique ou une personne morale. |
CGAU
| désigne les présentes conditions générales d’abonnement et d’utilisation |
Connecteur
| désigne une interface de programmation permettant à deux logiciels, système d’information ou applications, de communiquer |
Données Barbers
| désigne les données du Barber transférées par le Barber à Ayedn, et/ou collectées par Ayedn, dans le cadre de la fourniture des Services au Barber |
Espace Personnel | désigne l’espace personnel du Barber, lui permettant d’accéder aux Services |
Information Confidentielle
| désigne toutes informations de nature financière, juridique, commerciale, technique, informatique ou administrative, tous documents ou informations concernant l’accès aux Services, toutes informations qui pourraient avoir pour effet de favoriser les intérêts d’une entreprise concurrente, ainsi que toutes autres informations que le Barber et Ayedn peuvent être amenées à se communiquer, directement ou indirectement, par écrit, oralement, sous quelque forme et support que ce soit et qui, en raison de leur nature ou des circonstances de leur divulgation devraient être raisonnablement considérées comme confidentielles. |
Site
| désigne le site internet www.ayedn.com |
Services
| désigne le Service d’Annuaire et le Service de Réservation pris ensemble |
Service d’Annuaire | désigne le service d’annuaire de Barbers mis à disposition par Ayedn, permettant à l’Utilisateur et au Visiteur de connaître leurs noms, les prestations qu’ils offrent, leurs tarifs, leurs coordonnées et leurs horaires, et les avis des autres Utilisateurs |
Service de Réservation | désigne le service permettant à l’Utilisateur de prendre rendez-vous en ligne avec un Barber via le Site ou l’Application |
Utilisateur | désigne toute personne physique qui dispose d’un Espace Personnel et qui accède aux Services |
Visiteur
| désigne toute personne physique qui navigue sur le Site ou l’Application, sans créer, ou se connecter à, un Espace Personnel |
Résiliation à l’initiative de l’Utilisateur
Suspension à l’initiative d’Ayedn
En particulier, Ayedn interdit :
et ce, pour le monde entier, librement cessible à tout tiers, sur tout support, pour la durée de protection des droits relatifs aux contenus et éléments listés ci-avant (droits d’auteur, droits des marques, droits immatériels et leurs éventuels renouvellements…), et pour tout type d’exploitation et d’amélioration des Services (en ce y compris notamment pour promouvoir les Services).
Politique de Confidentialité et d’Utilisation des Cookies d’AYEDN
La présente Politique de Confidentialité et d’Utilisation des Cookies (la « Politique de Confidentialité ») a pour objet de vous exposer avec précision les pratiques et les engagements d’AYEDN en matière de traitement et de protection des données personnelles collectées via l’application mobile AYEDN (l’ « Application »).
Identité du Responsable du Traitement
AYEDN, dont le siège social est situé au 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou demande relative à vos données, vous pouvez nous adresser un courrier à l’adresse postale susmentionnée ou nous contacter par courriel à l’adresse suivante : contact@ayedn.com.
Pour certains traitements, AYEDN est co-responsable de traitement avec les Barbers, qui proposent leurs prestations sur le Site. Vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@ayedn.com pour obtenir des informations sur notre accord en tant que co-responsable.
Engagement de Confidentialité
AYEDN prend l’engagement sauvegarder la confidentialité des informations personnelles de ses utilisateurs et clients. À travers cette Politique de Confidentialité, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur les modalités de collecte, de définition et d’utilisation des données susceptibles de vous identifier personnellement, telles que votre nom, adresse électronique, adresse postale, autres coordonnées ou identifiants en ligne, ainsi que toute autre information que vous pourriez nous fournir lors de l’utilisation de l’Application (les « Données Personnelles »). Nous abordons également l’usage des cookies par AYEDN.
Il est recommandé de prendre connaissance attentivement de cette Politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos Données Personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Application | désigne l’application mobile accessible via les différents “Apps store” du marché permettant d’accéder aux Services. |
AYEDN
| désigne AYEDN, société par actions simplifiée au capital de 1.000 euros, dont le siège social est situé 9, rue des Colonnes, 75002 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 928 134 469 R.C.S. Paris.
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Barber
| désigne tout professionnel utilisant les services d’AYEDN à destination des professionnels, afin de proposer ses services aux Utilisateurs.
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Cookies
| a le sens qui lui est donné à l’Article 15 de la Politique de Confidentialité.
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Cookies Internes Cookies Tiers | a le sens qui lui est donné à l’Article 15 de la Politique de Confidentialité.
a le sens qui lui est donné à l’Article 15 de la Politique de Confidentialité. |
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Données Personnelles
| a le sens qui lui est donné à l’Article 1 de la Politique de Confidentialité.
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Espace Personnel
| désigne l’espace personnel de l’Utilisateur à usage privé, lui permettant d’utiliser le Service de Réservation grâce à ses identifiants, ou l’espace personnel du Barber, dont les Données Personnelles renseignées apparaîtront dans le Service d’Annuaire.
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Politique de Confidentialité
| désigne la présente politique de confidentialité. |
Site
| désigne le site internet www.ayedn.com. |
Services
| désigne le Service de Réservation et le Service d’Annuaire pris ensemble.
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Service d’Annuaire | désigne le service d’annuaire de Barbers mis à disposition par AYEDN, permettant à l’Utilisateur et au visiteur de connaître leurs noms, les prestations qu’ils offrent, leurs tarifs, leurs coordonnées et leurs horaires, et les avis des autres utilisateurs.
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Service de Réservation | désigne le service permettant à l’utilisateur de prendre rendez-vous en ligne avec un barber via le site ou l’application. |
Utilisateur | désigne toute personne physique qui dispose d’un espace personnel et qui accède aux Services.
|
Visiteur
| désigne toute personne physique qui navigue sur le Site ou l’Application, sans créer, ou se connecter à, un Espace Personnel. |
Lors de l’utilisation de notre Application, certaines Données Personnelles sont recueillies auprès des Visiteurs, des Utilisateurs et des Barbers.
Les Données Personnelles dont la collecte est indispensable à l’utilisation des Services ou de l’Application sont identifiées par un astérisque.
Si vous ne renseignez pas ces données dans les champs obligatoires, il ne sera pas possible de vous fournir les Services et/ou de répondre à vos demandes. Toutes les autres données sont simplement facultatives et permettent à AYEDN de mieux vous connaître, afin d’améliorer les Services ou l’Application.
Voici le détail des informations collectées :
Pour le Visiteur :
Uniquement les données relatives au type de cheveux, au type de salon et aux compétences recherchées. Lorsque vous utilisez les services, il est possible que vous nous transmettiez volontairement des données personnelles sensibles, si elles sont pertinentes pour le service demandé ou évalué (telles que des informations relatives à votre santé ou votre origine ethnique). Poster des commentaires et donner des avis représente également une donnée conservée par AYEDN.
Pour l’Utilisateur :
Les informations que vous choisissez de partager avec AYEDN lors de la création de votre compte ou lors de l’utilisation de nos Services, notamment les données mentionnées à l’article 5 des Conditions Générales d’Utilisation Utilisateur présente sur cette page. Cela inclut les données que vous saisissez dans le cadre de notre Service de Réservation et sur notre plateforme de réservation, ainsi que celles que vous pourriez inclure dans vos commentaires, vos avis ou vos réponses aux enquêtes de satisfaction dans le cadre de notre Service d’Annuaire. Lorsque vous utilisez les Services ou laissez un commentaire via l’Application, il est possible que vous nous transmettiez volontairement des données personnelles sensibles, si elles sont pertinentes pour le service demandé ou évalué (telles que des informations relatives à votre santé ou votre origine ethnique).
Pour le Barber :
Les informations que le Barber décide de partager avec AYEDN lors de la création de son compte ou lors de l’utilisation de nos Services, notamment les données mentionnées à l’article 10 des Conditions Générales d’Utilisation Barber (présente sur cette page). Cela comprend les données saisies dans le cadre de notre Service d’Annuaire et toute information que le Barber fournit pour la présentation de son profil, ou les disponibilités données par le Barber dans le cadre du Service de Réservation. Cela inclut également les réponses aux commentaires, aux avis des Utilisateurs et aux enquêtes de satisfaction. En utilisant les Services ou en laissant un commentaire sur l’Application, le Barber peut également nous fournir volontairement des données personnelles sensibles si elles sont nécessaires pour le service proposé ou évalué (comme des informations sur la santé ou l’origine ethnique).
En cas de communication avec AYEDN :
Si vous choisissez de communiquer avec AYEDN ou de nous contacter, nous enregistrerons le fait que vous nous avez contactés, le contenu de cette communication ou du contact, les réponses fournies ainsi que vos coordonnées.
Cookies :
Informations relatives à vos visites sur la plateforme et à votre utilisation, telles que le statut de connexion de votre compte, vos heures de connexion et le type d’appareil téléphonique utilisé. Pour en savoir plus sur les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons ces informations, veuillez consulter la section Cookies de la présente Politique de Confidentialité.
Il est essentiel que l’exactitude et la précision des Données Personnelles que vous transmettez soient maintenues lors de votre inscription en tant qu’Utilisateur ou Barber, ou à tout autre moment d’utilisation de l’Application. Cela signifie que vous devez vous assurer de la mise à jour constante de vos informations de contact, y compris votre adresse électronique, conformément à l’Article 7.7 des Conditions Générales d’Utilisation Utilisateurs présente sur cette page.
Dans l’éventualité où vous seriez amené à partager avec nous les Données Personnelles d’un tiers, il est impératif que vous obteniez le consentement explicite de cette personne avant de procéder. Il est également nécessaire que le tiers ait été préalablement informé de nos pratiques de traitement de ses informations, conformément aux objectifs énoncés dans notre Politique de Confidentialité.
La sécurité des informations échangées via Internet ne peut être intégralement garantie. En dépit de nos efforts soutenus pour assurer la protection de vos Données Personnelles, il subsiste un risque inhérent lors de leur transmission vers l’Application. Ce risque est à votre charge. Une fois que nous aurons reçu vos données, nous appliquerons des mesures de sécurité rigoureuses et des procédures strictes spécifiquement conçues pour sécuriser vos informations.
Nous traitons vos Données Personnelles afin de vous offrir les Services que vous sollicitez, de gérer les transactions financières, de fournir un support client efficace, de vous présenter des contenus pertinents, d’analyser notre clientèle, ainsi que de vous adresser des communications marketing et promotionnelles. Nous vous tenons également informés des mises à jour significatives concernant notre Application.
Vos Données Personnelles sont notamment utilisées :
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de démarches précontractuelles, notamment lorsqu’un Utilisateur utilise les Services. Cela comprend :
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de démarches précontractuelles, notamment lorsqu’un Barber utilise les Services. Cela comprend :
Lorsque cela est jugé nécessaire pour l’activité d’AYEDN et la poursuite de ses intérêts légitimes, notamment pour :
Lorsque vous nous donnez votre consentement, notamment pour :
Lorsque cela est requis par la loi, notamment pour :
Nous avons procédé à une série d’évaluations approfondies afin de mettre en balance les traitements de données réalisés au sein de l’Application, s’appuyant sur le fondement de nos intérêts légitimes tels que précédemment exposés. Pour toute demande d’information concernant ces analyses comparatives, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle à l’adresse suivante : contact@ayedn.com.
Gestion de vos préférences de communication avec AYEDN
Lorsque vous nous accordez votre consentement pour l’utilisation de vos Données Personnelles, sachez que vous avez la possibilité de le révoquer à tout moment, bien que nous puissions avoir d’autres motifs légaux pour traiter vos Données Personnelles à d’autres fins, telles que ceux qui sont décrites ci-dessus. Il se peut également que nous vous adressions des communications marketing directes sans votre consentement préalable en nous appuyant sur nos intérêts légitimes. Vous disposez d’un droit inconditionnel à vous opposer à ces communications marketing directes à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les instructions fournies dans le message reçu si celui-ci est de nature électronique, ou de nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Pour ne plus recevoir de communications d’AYEDN :
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications émanant d’AYEDN, vous avez la possibilité de cliquer sur le lien de désabonnement situé au bas de l’email que nous vous avons envoyé. Vous pouvez également nous adresser votre demande directement à contact@ayedn.com. Pour les communications marketing par email, veuillez prévoir un délai de 72 heures ouvrables afin que votre demande soit traitée et que votre adresse email soit supprimée de notre système.
Concernant les communications de la part de partenaires et de tiers :
Si un Utilisateur décide d’arrêter de recevoir des communications provenant de Barbers ou d’autres tiers, l’Utilisateur devra contacter directement le Barber ou le tiers concerné. Si vous avez besoin d’assistance pour communiquer avec l’un de nos Barbers, nous sommes disposés à vous apporter notre aide dans la mesure du possible.
Pour les notifications push via l’Application :
Dans l’éventualité où vous souhaiteriez ne plus recevoir de notifications push par le biais de notre Application, vous pouvez désactiver les notifications pour les applications dans les paramètres de votre système d’exploitation mobile.
Publicités en ligne et vos préférences publicitaires :
Il est important de souligner que même si vous choisissez de ne pas recevoir nos emails de marketing direct en utilisant les méthodes susmentionnées, il est possible que vous continuiez à voir nos publicités non personnalisées en ligne. Cela peut se produire si vos préférences publicitaires sur des réseaux sociaux correspondent à un segment d’audience auquel notre entreprise est également associée. Nous ne gérons pas la diffusion de ces publicités.
Nous traitons la sécurité et le traitement de vos Données Personnelles comme un sujet particulièrement sensible. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos Données Personnelles, quelles que soient les circonstances. Cependant, il peut arriver que nous partagions vos Données Personnelles avec des tiers soigneusement sélectionnés, notamment dans les situations suivantes :
Contact via une application tierce (hors Barbers) : Si vous prenez contact avec AYEDN via une application tierce, vos coordonnées et les détails de votre commande seront transmis à ce tiers. Si vous accordez les consentements nécessaires, ce tiers pourra également vous envoyer des communications marketing.
Transmission des Données Personnelles aux Barbers : Lorsqu’un Utilisateur utilise l’Application, et notamment le Service de Réservation, certaines Données Personnelles, qu’elles soient obligatoires ou facultatives, seront partagées avec les Barbers par l’Utilisateur. Cela permet de faciliter les réservations, d’envoyer des courriels marketing (si vous avez choisi de les recevoir) et d’améliorer les Services. Nous partageons également des informations avec les fournisseurs de logiciels tiers utilisés par nos Barbers pour assurer une disponibilité en temps réel des Services.
Collaboration avec des prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour des fonctions liées à l’Application ou à la gestion d’AYEDN, pour l’hébergement de sites Internet, la réalisation d’enquêtes et d’études de marché, l’analyse des médias sociaux, les services de courriels marketing, les outils d’analyse de données et la gestion de la relation client.
Collaborations avec des marques tierces : Nous pouvons partager vos données avec des marques tierces avec lesquelles nous collaborons pour des produits, services, concours et campagnes.
Campagnes marketing : Nous collaborons avec des agences de médias et des partenaires annonceurs pour des campagnes marketing ciblées.
Transferts d’entreprise : En cas de vente, d’achat ou de transfert d’activité ou d’actifs, ou en cas de faillite ou d’administration judiciaire, vos Données Personnelles peuvent être partagées avec le vendeur ou l’acquéreur potentiel.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à partager vos Données Personnelles pour respecter des obligations légales, protéger nos droits ou ceux de tiers, ou pour prévenir la fraude et réduire le risque de crédit.
Réponses légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités gouvernementales ou à d’autres tiers si la loi l’exige ou l’autorise.
Attention : Si vous publiez des Données Personnelles dans des espaces publics de notre Application, comme les sections commentaires, ces données peuvent être collectées par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de ces données par ces tiers. Soyez prudent et diligent avant de partager des Données Personnelles dans des espaces publics et évitez de divulguer des informations qui pourraient servir à vous identifier.
En tant que détenteur de Données Personnelles au sein de l’Application, vous jouissez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Voici un aperçu détaillé de ces droits et des modalités pour les mettre en œuvre :
Droit à l’accès : Vous pouvez nous solliciter pour obtenir une copie des Données Personnelles que vous nous avez fournies. Cette démarche vous permet de vérifier quelles informations nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vous constatez que les Données Personnelles en notre possession sont inexactes ou incomplètes, vous avez la possibilité de nous demander de les corriger ou de les compléter.
Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander d’effacer vos Données Personnelles ou de restreindre leur traitement dans certaines circonstances. Cela peut être pertinent si vous estimez que le traitement n’est plus nécessaire ou si vous contestez l’exactitude des Données Personnelles.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de récupérer les Données Personnelles que vous nous avez transmises, soit dans le cadre d’un contrat, soit avec votre consentement. Ces Données Personnelles vous seront fournies dans un format structuré et lisible par machine, et vous pouvez nous demander de les transférer directement à une autre organisation. Concernant plus spécifiquement les Données Personnelles fournies par les Barbers, veuillez consulter la section « Réversibilité des Données Barbers ».
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles, notamment si ce traitement n’est pas nécessaire pour l’exécution d’une obligation contractuelle ou légale, ou si les données sont utilisées à des fins de marketing direct.
Inscription sur Bloctel : Pour ne pas être contacté par téléphone à des fins commerciales, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition Bloctel. Pour plus d’informations, visitez bloctel.gouv.fr.
Directives post-mortem : Vous pouvez également établir des directives concernant le devenir de vos Données Personnelles après votre décès.
Gestion de vos informations : Si vous souhaitez consulter ou modifier les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez généralement le faire en accédant à votre compte en ligne sur l’Application.
Il est important de noter que vos droits ne sont pas absolus et peuvent rencontrer certaines limites. Par exemple, si la satisfaction de votre demande implique de révéler des informations sur une autre personne, ou si nous sommes tenus par une obligation légale ou avons des raisons légitimes de continuer à traiter vos données, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre favorablement à votre demande d’effacement.
Si vous estimez que la gestion de vos Données Personnelles n’a pas été appropriée, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution. Cependant, vous avez également le droit d’adresser directement une plainte à l’autorité de protection des données compétente.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ayedn.com. Notez que pour des raisons de sécurité, aucune information financière ne sera divulguée sans une vérification préalable de votre identité.
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L’Application, et notamment le Service d’Annuaire, permet au Barber de soumettre son propre contenu. L’Utilisateur peut également envoyer tout commentaire ou avis sur la page du Barber. Il est important de garder à l’esprit que tout contenu que vous soumettez via l’Application peut être accessible au public.
Par conséquent, il convient d’exercer une vigilance particulière lorsque vous partagez des Données Personnelles, telles que des informations financières ou votre adresse. Nous ne pouvons être tenus responsables des actions d’autres personnes résultant de la publication de vos Données Personnelles sur nos applications, y compris sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram ou TikTok. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité et des règlements sur les cookies des différentes plateformes de médias sociaux que vous utilisez, afin de mieux comprendre comment vos données peuvent être traitées par ces entités.
En utilisant l’Application, vous reconnaissez et acceptez ces conditions d’utilisation concernant vos Données Personnelles.
Lorsque nous modifions la Politique de Confidentialité ou que nous apportons des changements à nos pratiques en matière de confidentialité, nous nous engageons à vous tenir informé(e) en publiant ces mises à jour sur notre Application. Vous aurez ainsi accès aux informations relatives à la collecte de vos données, aux méthodes que nous employons pour les traiter, ainsi qu’aux circonstances dans lesquelles elles pourraient être partagées.
Vos Données Personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, pour les besoins qui vous ont été communiqués, ou tel que permis par la loi.
AYEDN s’engage sur demande du Barber adressée au plus tard au moment de la résiliation effective de l’abonnement, à mettre à disposition de celui-ci dans un délai de quinze (15) jours suivant sa demande écrite l’ensemble des Données Personnelles détenues par AYEDN pour le compte du Barber.
AYEDN apportera assistance au Barber dans le cadre de la réversibilité des données en mettant les données à dispositions dans un format de texte structuré standard exploitable et susceptible d’assurer une pérennité de lecture dudit format.
Une fois la mise à disposition effectuée par AYEDN, le Barber peut récupérer jusqu’à deux (2) mois après la résiliation effective de l’abonnement et par ses propres moyens les données mentionnées ci-dessus.
Le Barber reconnaît avoir tous les droits pour récupérer ses Données Personnelles.
Comme c’est le cas pour la plupart des applications et sites web commerciaux, notre Application utilise des technologies couramment répandues, y compris les cookies et d’autres outils analogues tels que les journaux de serveur web, les balises web, les pixels invisibles, le stockage local, les identifiants d’appareils mobiles et les identifiants de suivi. Ces technologies sont regroupées sous le terme « cookies » (les Cookies) dans le cadre de la Politique de Confidentialité. Leur utilisation vise à enrichir l’expérience des utilisateurs, à améliorer l’Application et à proposer des offres personnalisées.
Nous vous invitons à consulter la liste ci-après pour obtenir des informations détaillées sur les Cookies employés par notre Application.
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Un Cookie est un petit fichier de données (texte) qu’un site web ou une application demande à votre navigateur de sauvegarder sur votre appareil. L’objectif est de conserver des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion. Les Cookies que nous créons directement sont appelés cookies internes (les Cookies Internes). Par ailleurs, nous faisons appel à des cookies tiers, provenant d’un domaine différent de celui de l’application que vous utilisez, dans le cadre de nos activités de marketing et de publicité (les Cookies Tiers). Plus précisément, nous utilisons des Cookies et d’autres technologies de suivi pour les objectifs suivants :
Cookies strictement nécessaires
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Editeur du Cookie | Nom du Cookie | Durée de vie du Cookie | Finalités |
Application interne | authToken | Jusqu’à la déconnexion manuelle | Faciliter l’authentification des Utilisateurs |
Cookies de Fonctionnalité
Les Cookies de fonctionnalité sont conçus pour enrichir et personnaliser votre expérience sur l’Application. Ils peuvent être mis en œuvre par notre équipe technique ou par des tiers dont les services sont intégrés dans les pages de l’Application. Ces Cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement et l’efficacité des services proposés. Si vous choisissez de ne pas les accepter, il est possible que certains services ne soient pas opérationnels ou que l’expérience utilisateur soit partiellement réduite.
Editeur du Cookie | Nom du Cookie | Durée de vie du Cookie | Finalités |
Application interne | userProfile | Jusqu’à la déconnexion manuelle | Garde en mémoire les préférences du client pour lui faire une recommandation personnalisée |
Serveur de l’application | connexion | A vie | Permet d’aider les développeurs à résoudre un bug |
Les termes en majuscules ont le sens qui leur est donné dans les Conditions Générales d’Utilisation (Utilisateurs) sur cette page.
Le Site et l’Application permettent au Visiteur d’accéder au Service d’Annuaire, en particulier aux fiches de présentation des Barbers, sans avoir besoin de se créer un Espace Personnel, à titre gratuit.
Ayedn propose aux Utilisateurs de prendre rendez-vous avec des Barbers exerçant dans différents types de salon : en barbershop traditionnel (location d’une chaise dans un salon), en studio privé (local aménagé, parfois au domicile du Barber), ou au domicile de l’Utilisateur.
Le Visiteur est notamment invité à obtenir un « matching personnalisé » pour une prestation de Barber. Pour obtenir des résultats de recherche convenant au mieux à ses besoins, le Visiteur indique (i) son type de cheveux, (ii) son type de salon préféré, et (iii) les compétences recherchées (par exemple, ciseaux, rasage, soin, etc.). En fonction des choix du Visiteur, Ayedn propose une sélection de Barber correspondant aux critères. Lorsqu’un Visiteur recherche un Barber grâce au « matching », les résultats sont affichés en pondérant degré de compatibilité avec les critères sélectionnés par le Visiteur.
Ayedn fait également apparaître, sans prise en compte des critères de « matching » du Visiteur, les Barbers les mieux notés, ou ceux les plus proches, si la géo-localisation a été partagée.
Ayedn propose également une autre fonctionnalité de recherche par l’utilisation de filtres : (i) le type de prestation recherchée (ciseaux, soins, rasage, etc.), (ii) la fourchette de prix, (iii) les premières disponibilités et (iv) la localisation (si partagée). Les résultats sont présentés en fonction d’une pondération de tous ces critères.
Il n’existe aucun lien capitalistique de quelque nature que ce soit entre les Barbers et Ayedn susceptibles d’influencer leur référencement sur le Service d’Annuaire.
Le Barber peut être déréférencé du Service d’Annuaire à sa demande auprès d’Ayedn. Ayedn peut également déréférencer le Barber en raison d’une violation par ce dernier des conditions générales d’abonnement et d’utilisation le liant à Ayedn.
Ayedn n’agit qu’en tant que simple intermédiaire entre le Barber et l’Utilisateur. Ayedn n’est aucunement responsable de l’exactitude des informations qui figurent sur les fiches de présentation des Barbers. Ayedn n’est aucunement responsable d’une violation par le Barber de sa garantie qu’il détient la qualité nécessaire pour exercer l’activité concernée. L’exactitude et la mise à jour de ces données sont sous l’entière responsabilité dudit Barber.
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